Social District Blog: marraskuuta 2009

maanantai 30. marraskuuta 2009

Social District Osa 11. Top 5 Tips to Increase your Social Capital on LinkedIn

Tämä on aika hyvä. Sosiaalinen pääoma liikkeelle.

Top 5 Tips to Increase your Social Capital on LinkedIn

perjantai 27. marraskuuta 2009

Social District Osa 10. Social media as an agent of change

Social media as an agent of change - INQUIRER.net, Philippine News for Filipinos

maanantai 23. marraskuuta 2009

Inc. 500 CEOs Use Social Media for Business

Life Science Leader

Life Science Leader

Posted using ShareThis

lauantai 21. marraskuuta 2009

Social District Osa 9. Sosiaalinen media on metatason vuorovaikutustaitojen opiskelua niille, jotka ovat jo Maslowin tarvehierarkian huipulla

Yllättävät ihmiset ja yritykset ovat mielenkiintoisia. Paitsi jos yllätyksellisyys on pakkotahtista kuten julkkiksella, joka uusiutuu ja avautuu aina kun bisnes menee huonosti tai uusi levy tarvitsee julkisuutta.

Tasalaatuisuus on helposti keskinkertaisuutta.

Olen miettinyt viime aikoina tuleeko kaikella inhimillisellä tohinalla olla tarkat tavoitteet ja jos ei, niin milloin tavoitteista ja niiden jatkuvasta arvioinnista tulisi vapauttaa kokonaan? Eläkkeellä? Parisuhteessa? Sosiaalisessa mediassa? Murroskohdissa? Taiteessa?

Virastaan luopuva Helsingin piispa kertoo Helsingin Sanomien haastattelussa tänään odottavansa innolla paluutaan Helsingin yliopiston hallintoon ja tutkivansa nyt 576 sivuista (!) arviota yliopiston opetuksista vuosilta 2007-2008. Huovinen kysyy olisiko arvioinnissa tiivistämisen varaa.

Minä vastaan että on.

Suunta on tärkeä. Osa meistä vaatii enemmän mittareita ja tarkistuspisteitä päästääkseen eteenpäin kuin joku toinen, mutta siilojamme varten hakatut arviointikoneistomme on rakennuttu toimintaamme tukemaan, eikä sitä muuttamaan.

Siksi suuri osa tavoitteellisuudestamme on kvasitavoitteellisuutta.

Määrän ja puuhailun mittaamista, jolla ei ole kenellekään mitään merkitystä.

Kumppanimme eivät elä samoissa siiloissa kuin me, vaan valitsevat joka tapauksessa vain oman tarpeensa mukaisesti, eivätkä edes näe yrityksen ja brändien itselleen piirtämiä rajoja.

Twitter, jossa tästäkin blogistani sinulle vinkkasin, kasvaa 1700% kuukaudessa. Onko sosiaalisen median suosion syy sittenkin se, ettei sillä ole mitään tavoitetta?

Sosiaalinen media on informaatiokaaosta ja metatason vuorovaikutustaitojen opiskelua niille, jotka ovat jo Maslowin tarvehierarkian huipulla.

Lämpöä, ruokaa ja sähköä nimittäin on jo.

Arvostuksen ja rakkauden suhteen ihminen on kyltymätön.

Ajatustyöläiset leikkivät tiedolla; omalla ja lainatulla, vain koska se on hauskaa. Kaupallista siitä tuli ja tulee vasta seuraavassa aallossa. Kun leikki ja vuorovaikutus yhdistetään palveluun ja leikkijän sekä leikin maksajan tarpeeseen. Kuten Google, Apple, The Economist, Kauppalehti, Suomi24, Seiska tai Nike ovat kukin eri tavallaan jo tehneet.

Mutta aidossa sosiaalisessa vuorovaikutuksessa ei saisi olla tavoitteellisuutta ollenkaan. Ristiriita syntyy siitä, että kuuntelen sinua koska ole sinusta kiinnostunut, en siksi että haluan sinusta hyötyä.

En ehkä ikuisesti, mutta juuri nyt.

Social District Osa 8. Videon viewing rises 98%

Video viewing rises 98% on social networking sites

Myspace.com remained No2 after Facebook with 85.2 million video streams in October. (AFP)

By Vigyan Arya on Sunday, November 22, 2009

Social networking websites are witnessing an increase in popularity as more people are using them for downloading and viewing videos, according to a research.

The global figures revealed by Nielsen show that time spent viewing video on social networking sites increased 98 per cent year on year to 999.4 million minutes in October 2009 from 503.8 million minutes during the corresponding month last year.

Additionally, the number of online video streams viewed on social networking sites and blogs increased 45 per cent year on year to 349.5 million in October 2009 from 240.8 million streams in the same month in 2008.

"This astronomical increase in number of users viewing videos is a clear hint that social networking sites are not only extending their reach but users on these sites are also enhancing their usage of these platforms for more than just networking," said Danish Farhan, CEO of Zische Studios, which specialises in flash-enabled websites that are very high on video content.

"In the past six months, we have noticed an increased demand in incorporating video segment in the websites, be it for uploading or just for watching," said Farhan.

"In fact, this is also an indication that more and more users of social networking sites are uploading their videos, and not just watching them. This is possible now with convenient modes of handling video streams, which was very complicated earlier," said Farhan.

In Nielsen's official communiqué, Jon Gibs, Vice-President, Media Analytics, said: "During the past year, online video viewing has become central to the web experience. In conjunction with this increase, we are seeing remarkable growth in video viewing on social networking sites and it is only natural that these two trends would converge in consumers' minds, making sites like Facebook and Myspace.com, increasingly important distribution points for both consumer and professionally generated video."

Facebook was the No1 online social networking and blog destination in October 2009, with 217.8 million total video streams viewed during the month. Myspace.com and Stickam were No2 and No3, with 85.2 million and 26.3 million video streams, respectively.

Video viewing on Facebook continues to grow, revealed research figures. Last year, Facebook's online video viewing audience has experienced tremendous growth. Year-on-year, total time spent viewing video on Facebook increased 1,840 per cent to 677 million minutes in October 2009 from 34.9 million minutes in the same month of 2008. The number of unique viewers grew 548 per cent over the same period. Total streams increased by 987 per cent year over year.

"Facebook's rapid growth in online video last year illustrates the site's evolution from simply a communications-focused tool to a media portal," said Gibs.

"Social networking websites are evolving from a venue for catching up with friends to a platform for personal expression, allowing consumers to share their experiences in the full variety of content formats available online."

Ryan Leary of Kanexa, a global provider of business solutions for human resources, said: "To participate successfully in the social media revolution, companies need to establish their brand across communities where qualified candidates "hang out", drive people to their career site and began leveraging relationships with their contacts and their contacts' extended network. In the social networking arena, it's no longer about who you know. It's about who they know and how you utilise those relationships."

On a more direct benefit approach, Dimitri Metaxas, Regional Executive Director of Digital OmnicomMediaGroup told Emirates Business: "Social media now commands audiences that rival mass media and therefore it may look like a great opportunity to build its reach.

"Generally people on social media sites are very engaged in their activities and hence do not tend to respond to conventional advertising methods in the same way they do on news sites for instance. The game in social media is engagement and building relationships with people through value addition, entertainment and/or empowerment, putting the brand at the centre.

"Social media is also about listening and learning, allowing a brand to humanise itself, which can be a subtle but also powerful means of brand building."

maanantai 16. marraskuuta 2009

Social District Blog Osa 7. Sosiaalisen median ROI

To borrow from the Conductor of the Boston Philharmonic Orchestra, Benjamin Zander, there are those in life that sit in the back row with their arms folded, judging, and complaining. Then there are those that sit in the front row with a vision and they are spending their energy on making that vision a reality. This article and video have been put together with the hopes of it being a viable tool for those with a vision to get those seated in the back row to stand up and see the social media light.
Drafting off the success of the Socialnomics: Social Media Revolution Video – over 1.2 million views and counting – thanks for the support! This newest video Socialnomics: Social Media ROI showcases that social media can help you achieve success on almost any front. While the video uses familiar nomenclature like ROI, many pieces of social media behave so differently than anything we have ever seen, that I prefer to use “What does or will success look like?” rather than “What’s the ROI?”
After all, why are we trying to measure social media like a traditional channel? Social media touches every facet of business and it should be viewed more as an extension of good business ethics. Which, if done properly, will harvest sales down the line. Co-Chairman Alex Bogusky of Crispin Porter & Bogusky puts it best when he states:
“You can’t buy attention anymore. Having a huge budget doesn’t mean anything in social media…The old media paradigm was PAY to play. Now you get back what you authentically put in. You’ve got to be willing to PLAY to play.” – Alex Bogusky, Co-Chairman of Crispin Porter + Bogusky
However to speak in a business vernacular that is more readily understood today please find below some salient examples and data points which are found in the video:
1. Over 300,000 businesses have a presence on Facebook and roughly a 1/3 of these are small businesses.
2. Gary Vaynerchuk grew his family business from $4 million to $50 million using social media. Gary’s eccentric personality and offbeat oenophile knowledge have proven a natural path to success with his Wine TV Library.
3. Vaynerchuk found first hand that $15,000 in Direct Mail = 200 new customers, $7,500 Billboard = 300 new customers, $0 Twitter = 1,800 new customers.
4-5. Wetpaint/Altimeter Study found companies that are both deeply and widely engaged in social media significantly surpass their peers in both revenue$ and profit$. The study also found the company sales with the highest levels of social media activity grew on average by +18%, while those companies with the least amount of social activity saw their sales decline -6%.
6. Lenovo was able to achieve cost savings by a 20% reduction in call center activity as customers go to community website for answers
7-8. Burger King’s Whopper Sacrifice Facebook program incented users to give up ten of their Facebook friends in return for a free Whopper. The estimated investment for this program was less than $50,000 yet they received 32 million media impressions which roughly estimated equals greater than $400,000 in press/media value. Which to put in context is somewhat like reaching the entire populations of 19 states (understanding this doesn’t account for unique vs. repeat visitors, etc.)
9. BlendTec increased its sales 5x by running the often humorous “Will it Blend” Videos on YouTube blending everything from an iPhone to a sneaker.
10. Dell sold $3,000,000 worth of computers on Twitter
11. To put things into perspective, only 18% of traditional TV campaigns generate a positive return on investment. This is where the majority of media dollars reside today. I don’t believe the majority of media dollars will reside there tomorrow.
12-14: “You can’t just say it. You have to get the people to say it to each other,” says James Farley, CMO Ford. Ford seems to know what they are doing, especially with Scott Monty leading the social media charge. By giving away 100 Ford Fiestas to influential bloggers, 37% of Generation Y were aware of the Ford Fiesta before its launch in the United States. Is it any wonder why 25% of Ford’s marketing spend has been shifted to digital/social media initiatives? Ford is the only US auto company that didn’t take a government loan.
15. Naked Pizza, a New Orleans Pizzeria that specializes in healthy pies, set a one day sales record using social media. In fact 68% of their sales came from people “calling in from Twitter.” On top of that (no pun intended) 85% of their new customers were from Twitter. So, yes, social media does work for small businesses. Feel free to have a bottle of Vaynerchuk wine with your pizza.
16. Volkswagen goes 100% Mobile for launch of GTI. The reason that I mention this is that mobile drives social media usage and social media usage drives mobile. More and more we will see most social media usage on the phone.
17. Tweets for a Cause sent out a tweet from Atlanta to encourage support of Susan G. Komen for the Cure. As a result of retweets from such notables as @mashable, @G_man, @zaibatsu and others, the Atlanta Chapter site received 11,000 visitors in 24 hours as a result of this initiative by ResponseMine Interactive.
18. Intuit introduced “Live Community” into their TurboTax® products 2 years ago. Due in part to the resulting word-of-mouth, they have seen unit sales increase +30% each year and have now integrated “Live Community” into their other products like QuickBooks, Quicken, etc. “Live Community” allows customers to ask other customers questions which has proved both beneficial to the customer and to Intuit. In some instances, the customer can answer questions that Intuit isn’t allowed to answer because of regulatory restrictions.
19. Software company Genius.com reports that 24% of its social media leads convert to sales opportunities
20-23. During Barack Obama’s rise to the White House, he garnered 5 million fans on social media and 5.4 million clicked on an “I voted for Obama” Facebook button. Most importantly this resulted in three million online donors contributing $500 million in fundraising. An astounding 92% of the donations were in increments of less than $100.
24. The University of Texas MD Anderson Cancer Center witnessed a 9.5% increase in registrations by using social media.
25-28. Web host provider Moonfruit more than recouped its $15,000 social media investment as their Website Traffic soared +300% while correspondingly sales increased +20%. They also saw a huge lift in their organic search engine rankings getting on the first page for the term “free website builder.”
29. eBay found participants in online communities spend 54% more money
30. Co-Chairman Alex Bogusky of Crispin Porter & Bogusky puts it best when he states: “You can’t buy attention anymore. Having a huge budget doesn’t mean anything in social media…The old media paradigm was PAY to play. Now you get back what you authentically put in. You’ve got to be willing to PLAY to play.”
31. “Think of Twitter as the canary in the coal mine.” – Morgan Johnston, JetBlue
32. 71% of companies plan to increase investments in social media by an average of 40% because: a) Low Cost Marketing b) Getting Traction c) We Have To Do It
33. “Our head of Social Media is the customer” – McDonald’s

Source: Socialnomics – Social Media Blog

lauantai 14. marraskuuta 2009

Social District Osa 6. YLE sosiaalisessa mediassa

Ylestä bloggaaminen on riskipeliä. Etenkin Ylen rahoituksesta puhuminen pudottaa tämänkin blogin lukijat helposti jompaan kumpaan poteroon; joko Ylen Ystäviin tai Ylen Syöjiin.

Yritä tasapainoilla demilitarisoidulla vyöhykkeellä. Ja niille, jotka jo ovat kuopassa, sanoisin ettei kannata enää kaivaa.

Minusta Ylen sosiaalisen median strategia yrityksen toimintakulttuurina on erinomainen ja esimerkillinen. Se myös kannustaa dialogisuuteen, mikä on kaikille toimijoille välttämätöntä, joskin tällä hetkellä maksoittunutta. Keskustelu Ylen ja Hesarin välillä on argumenttikeskeistä, eli mölinää, eikä ratkaisu- ja innovaatiokeskeistä, eli dialogia.

Keskustelu kärjistyy alkaen rahasta ja päättyen rahaan. Kuluttajien maksamilla sisältöpalveluilla eläviä mediayrityksiä ärsyttää se, että varsinaisia liiketoimintatavoitteita Ylen sosiaalisella medialla ei ole lainkaan. Ylen toiminta rahoitetaan ikään kuin julkisista varoista kansalaisen käyttötavoista tai mahdollisesta ylenkäytöstä riippumatta.

Mitä jos molemmat ovat oikeassa? Suuri osa modernin yhteiskunnan tiedosta tulee olla kansalaisilleen ilmaista ja kaikkien saatavilla virka-ja lähetysajoista riippumatta. Alkaen viranomaistiedosta uusimpiin uutisiin. Valta omasta ajankäytöstään kuuluu kansalle. Samalla sellainen palvelu, jonka käyttöhetken, tarpeen ja kiinnostavuuden kansalainen saa päättää itse, voi yhtä hyvin olla maksullista. Jos saamme pidettyä parhaat journalistit ja kuvaajat leivässä. Jotta sellaista sisältöä, josta ollaan valmiita maksamaan olisi yhä olemassa suhdanteista ja poliittisista tahtotiloista huolimatta. Uskon, että myös sellaisilla palveluilla, joista kuluttajat ovat valmiita jotain maksamaan mahdollistajilleen on tulevaisuutta.

Esimerkiksi aikakauslehdet eivät ole kärsineet internetin ilmaisista sisällöistä lainkaan. Levikit ovat pysyneet korkella. Samoin yrityksillä- joita ennen kutsuimme vain leikkimielisesti mainostajiksi- on myös kiinnostusta osallistua sellaisiin elämyksellisiin kohtaamisiin, joilla on heille maksettua mainosta suurempi arvo. Ansaittu huomio voidaan rakentaa maksetulla huomiolla, koska mediameteli on liian suuri luottaakseen vain sattumaan ja postaukseen.

Viestintä on aiempaa vaativampaa puuhaa.

Minusta mediayhteisön rakentamilla kohtaamisilla syntyy kolmenlaista arvonlisäystä.

1. Se, kuka keskustelun avaa, saa brändihyödyn. Suurella yhteisöllä on paremmat resurssit löytää, tarkistaa ja ymmärtää. Puolueettomat analyytikot ja visionäärit nousevat mielipidejohtajiksi.

2. Yhteisö, jonka jäsenet kokevat tulevansa yhteisössään arvostetuiksi, ovat yhteisönsä parhaita sanansaattajia ja suosittelijoita. Yritys osoittaa arvostustaan muun muassa tarjoten mahdollisuuden kehittymiseen ja asialliseen palkkatasoon.

3. Sosiaalinen pääoma kasvaa vuorovaikutuksessa. Hyvästä dialogista kumpuava uusi sisältö elää pitkälle tulevaisuuteen ja sen kuljettama energia moninkertaistuu. Sitähän tässä ollaan puuhaamassa.

Toimimassa vapaan sanan ja avoimen yhteiskunnan hyväksi. Siinä kontekstissa ei kannata luetella mitä muut toimijat eivät saisi enää tehdä vaan miettiä mitä saamme tehdä yhdessä.

Ehkä tavoite julkisella ja julkealla sanalla onkin yhteinen, mutta liian henkilökohtainen.

YLE ja yleläiset sosiaalisessa mediassa

View more presentations from Pirkka Aunola.

keskiviikko 4. marraskuuta 2009

Social District Osa 5. Yksityisen ei tarvitse olla yhteistä.

Mikään ei ole mustavalkoista paitsi Kirsti Paakkasen koti.

Olen vahvasti sitä mieltä, että mikäli yritysjohto kantaa yrityksestään ja työntekijöistään vastuuta huomista pidemmälle, on sosiaalisen median sisällyttäminen (ainakin ) mediayrityksen toimintakulttuuriksi ja strategian ytimeksi välttämätöntä. Vain avoin, vuorovaikutustaitoinen ja -haluinen yritys voi menestyä vapaassa yhteiskunnassa.

Koskeeko uusi toimintatapa myös kaikkia yrityksen työntekijöitä?

Kyllä ja ei.

Sellaista tehtävää, jossa asiakasta ja työkaveria ei kuunneltaisi tarkemmin kuin koskaan, ei enää ole.

Sellaista työntekijää, joka ei koskaan tarvitsisi toista, ei ole ollut koskaan.

Lisäksi uudet, sosiaalista pääomaa ja tietoa älykkäästi käsittelevät ja jakavat sosiaalisen median työvälineet ovat kohta paitsi tarpeellisia, myös välttämättömiä.

Yrityksen etu ei silti välttämättä ole yksityisen ihmisen etu.

Työntekijän ei tarvitse avautua, vaikka yritys sen tekisikin.

Sosiaalinen media on piinallista omalle yksityisyydellesi vain jos annat sen olla.

Se kaikki, mitä et halua itsestäsi kertoa , ovat varmasti samoja asioita, joita et halua itsestäsi googlatakaan.

Niitä ei kannata jakaa ollenkaan. Missään.

Ei kenenkään ole pakko rakentaa täydellistä profiilia twitteriin tai facebookiin, vaikka yksityiselle tiedolle olisi varattu kaavakkeeseen kuinka monta paikkaa tahansa. Mitä se kenellekään kuuluu mistä musiikista pidät, mitä ruokaa mieluiten syöt tai missä käyt joogassa. Paitsi jos olet sitä mieltä että nyt kuuluu. Kun on uusi väline.

Julkisuus on arvokkuuden vastakohta.

Kaikkia ääliöitä ei ole pakko ottaa kavereiksi. Jos et ole pitänyt jostain tosielämän tutusta koskaan, tuskin pidät hänestä nytkään, kun sait häneltä FB-ystäväkutsun.

Jollet sitten ollut väärässä alunperinkin.